Доставка и връщане

Axtracts.bg предлага следните методи за доставка:

  • Доставка до личен адрес - заплащането е в брой при доставка, като сумата се определя в зависимост от теглото и обема на стоките., Безплатна доставка за поръчки над 150,00 лв.

ВНИМАНИЕ!
- ДОСТАВКАТА Е ДО НАЙ-БЛИЗКОТО МЯСТО, НА КОЕТО МОЖЕ ДА ПАРКИРА АВТОМОБИЛЪТ НА ДОСТАВЧИКА. НЕ Е ВКЛЮЧЕНО ВНАСЯНЕ И КАЧВАНЕ. ПОРАДИ ТАЗИ ПРИЧИНА УВЕДОМЯВАМЕ ПРЕДВАРИТЕЛНО ЗА ДЕНЯ НА ДОСТАВКА.

 

  • Офис на Куриер - Безплатна доставка за поръчки над 150,00 лв.

Опцията за доставка до ОФИС на Куриер е за всички продукти.

 

ВРЪЩАНЕ 

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 /четиринадесет/ дни , считано от датата, на която Потребителят или трето лице, посочено от Потребителя, приеме стоката/стоките. 

За да бъде спазен срокът за отказ от договора, Потребителят трябва да изпрати имейл до Axtracts.bg за упражняване на право на отказ преди изтичането на 14 /четиринадесет/ дневния срок, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, посочено от Потребителя, е приел стоката/стоките. Потребителят трябва да обяви решението си за отказ от договора с недвусмислено заявление.

След получаване на имейл за отказ, Axtracts.bg незабавно ще изпрати имейл до Потребителя, в което ще потвърди получаването и приемането на отказа.

ВАЖНО! ПРИ ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА, ВСИЧКИ РАЗХОДИ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКАТА СА ЗА СМЕТКА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ.

До връщането на получената стока обратно на Axtracts.bg, Потребителят се задължава да я съхранява по подходящ начин и безопасни условия с цел стоката да запази целостта си, качеството и характеристиките, съответстващи при доставянето й.

До момента на обратното предаване на стоката от страна на Потребителя на Axtracts.bg, рискът от случайното й загубване или повреждане се носи изцяло от Потребителя.

В случай, че Потребителят се откаже от договора, Axtracts.bg ще възстанови плащанията, които е получил от Потребителя, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата, на която е получено съобщение за решението на Потребителя да се откаже от договора.

Axtracts.bgще извърши възстановяването чрез един от следните начини:

- по банкова сметка, посочена от Потребителя, като с приемането на настоящите Общи условия Потребителят изразява изричното си съгласие за използване на тези платежни средства

- или ще възстанови сумата чрез изпращане на ПОЩЕНСКИ ПАРИЧЕН ПРЕВОД до посочен адрес от Потребителя 

 

От сумата, която Потребителят е платил по договора, се прихващат  разходите за връщане на стоката, освен ако Потребителят е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Axtracts.bg.

По силата на настоящите Общи условия Потребителят се счита за уведомен и е съгласен при отказ от закупена стока да заплаща разходите за връщането й.

 

Потребителят следва да изпрати обратно стоката до: фирма Акстрактс ЕООД, тел.: |||||||||||||||||||| офис на ЕКОНТ в гр В. Търново, на ул.Полтава 3Ж,  без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 /четиринадесет/ дни след деня, в който Потребителят е информирал "Axtracts.bg" за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати обратно стоката преди изтичането на 14 /четиринадесет/ - дневния срок от деня, в който Потребителят е информирал  "Axtracts.bg" за отказа си от договора.

"Axtracts.bg" има право да отложи възстановяването на плащанията на Потребителя до получаване на стоката обратно или докато не бъдат представени доказателства от Потребителя, че същият е изпратил обратно стоката, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

 

ПРИ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ПОТРЕБИТЕЛЯТ ТРЯБВА ДА ВЪРНЕ:

  •  стоката в оригиналната опаковка – да не е нарушена и без увреждания;
  •  стоката в нейната цялост, в пълна окомплектовка, съответстващa на доставката и без нарушен търговски вид;
  •  стоката без увреждания - счупвания, следи от драскотини, удари;
  •  стоката да не е употребявана, без следи от износване и употреба;

 

 

"Axtracts.bg " запазва правото си да прецени спазени ли са изискванията за отказ, да приеме ли върнатата стока, губи ли Потребителят право на отказ от договора или да приеме стоката като направи отбив от цената. За решението си "Axtracts.bg " уведомява Потребителя, като му изпраща имейл.